合格的球童该是如何的?我最近一直在考虑这个问题,因为自己碰到了几个直接的问题,打球跟球童直接相关的:
周五在鸿喜:来到301码的4杆洞,由于同组的人刚在会所休息,吃了免费的鸡蛋,上了Tee台,偶忘了问距离。因为右边有水,另一个球童告诉:到水需要280码,虽然是顺风,估计自己的Driver还是安全的,就没有换杆。结果直接进水了,因为过水都没有280,到水顶多230码。只好又用3号铁木杆开了一个,也基本到了水前。再次询问那个球童,她竟然说:说得是过水280码,马上被她服务的刘先生揭发了起错误。问我的球童:为什么不纠正,她竟然说:那个球童已经说了,她不好再说甚么。我问:那你就不管我下水?打了3个洞了,你是知道我Driver的距离的?她无话可说,我感觉很奇怪:别人有错都不指出,眼看着客人打烂?这是球场的教育结果?
我认为球童在我们打球的过程中扮演很重要的角色:给我们拿包(双包更累);帮我们找球看线;多数时候帮我们耙沙;甚至帮我们作弊,呵呵。因此,至少在这18洞当中是我们的好朋友,是帮我们提高成绩的,有些新球童经验不足可以理解。但是,有的球童的做法的确没有起到积极的作用,这个需要引起球会的注意了。
周六在北辰:一起的范总开了一个球,轮到张总的时候,我们发现:范总竟然忘了换球鞋,穿着皮鞋就商场了。球童没有发现,路上的巡场也没有注意到这个问题。我不知道球场的规定都是怎么执行的,但是我上次参加Lexus的比赛,当我下场的时候,球童提醒我是不是该换上衣,因为我穿的是高领的圆领衫,她以为不可以下场。我跟她解释这个是没有问题的,TigerWoods也曾经穿这种衣服打球的。我很理解她的善意提醒。但是我就在温榆河跟某个老大,穿牛仔裤的老大打了18洞。球童不敢说甚么,但是球会的管理者还是应该提醒高球爱好者注意这些的。
今天在温榆河自己打了18洞,一上来就抓了个鸟,历史上头一次。这个Caddie认识我,比较会跟客人交流。虽然我也失误了,而且今天进沙的球偏多,且救的效果不太好,并且前面经常三四个人堵着,但是我还是打了84,后面很多鸟机会都成Par了,自己还冒雨打了2洞,感觉还是不错的。她及时提醒我该注意节奏,注意动作要领,说得都在理,所以沟通的很好。
周五在鸿喜的时候,知道了我的球童在这里已经做了3年多,我跟她说:你该换球场了。我感觉她太油滑了,至少在对待客人上给我这个感觉,这样对她个人&球场都不好。
那个报错距离的球童送我们去球场的时候问我:是不是对员工要求特别严格?不能犯错误?我说:犯错是难免的,但是自己工作本身的常识的话,是不能够犯错的。你在一个球场工作了好几年了,难道连一个洞的距离都不知道?除非你是故意的?但是我没有得罪你吧?
其实我应该反思自己的,干吗不自己看码数,好好问问自己的球童?可是,我有理由不相信一个在球场做了2年的球童么?